ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

LÍNGUA PORTUGUESA:

Leitura, compreensão e interpretação de textos verbais; identificação de informações explícitas e implícitas; tema, finalidade, ideia central e ideias secundárias do texto; relações de sentido entre palavras, expressões, frases e parágrafos; inferência de sentidos a partir do contexto; coesão e coerência textual; recursos de referenciação, substituição e retomada de ideias no texto; sentido de palavras e expressões no contexto; sinonímia, antonímia, denotação e conotação em situações de uso; efeitos de sentido produzidos pela pontuação; emprego das classes de palavras na construção do sentido do texto; concordância verbal e nominal em situações contextualizadas; regência verbal e nominal em situações contextualizadas; emprego da crase em situações contextualizadas; emprego e colocação de pronomes na construção textual; reescrita de frases e trechos, com manutenção do sentido original; adequação da linguagem à finalidade do texto e à situação comunicativa.

MATEMÁTICA E RACIOCÍNIO LÓGICO:

Operações com números naturais, inteiros, racionais e decimais; frações, números decimais e porcentagens; razão e proporção; regra de três simples; múltiplos e divisores; mínimo múltiplo comum e máximo divisor comum; média aritmética simples; unidades de medida de comprimento, área, volume, massa, capacidade e tempo; conversões simples de unidades; perímetro e área de figuras planas; leitura e interpretação de tabelas e gráficos; resolução de situações-problema; sequências, padrões, relações lógicas, proposições simples e raciocínio lógico aplicado a situações do cotidiano.

INFORMÁTICA:

Noções de sistema operacional Windows; área de trabalho, janelas, pastas, arquivos, atalhos e organização de documentos digitais; editor de textos: criação, edição, formatação, tabelas, impressão e salvamento de documentos; planilhas eletrônicas: células, linhas, colunas, formatação, fórmulas simples, funções básicas, gráficos e organização de dados; navegação na internet; pesquisa de informações; correio eletrônico: envio, recebimento, anexos e organização de mensagens; arquivos em PDF; armazenamento em nuvem; noções de segurança da informação; senhas, vírus, golpes digitais, proteção de dados e uso responsável de recursos digitais no ambiente de trabalho.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Rotinas administrativas em órgãos públicos; atendimento ao público interno e externo; recepção, orientação e encaminhamento de pessoas; comunicação administrativa; redação de documentos administrativos simples; protocolo, recebimento, registro, tramitação, arquivamento e expedição de documentos; organização de arquivos físicos e digitais; controle de documentos, prazos, agendas, materiais e informações; conferência de dados e elaboração de planilhas de controle; noções básicas de compras públicas, licitações, contratos e processos administrativos; atendimento telefônico; ética, sigilo funcional, urbanidade e responsabilidade no serviço público; noções de transparência, acesso à informação e proteção de dados pessoais na Administração Pública.

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